Fakturafrågor

Påminnelseavgift på 60 skickas när fakturor har förfallit.

Sök på Faktura från Hembry. Om du inte hittar den borde du leta i skräpkorgen. Om du fortfarande inte hittar den kan du kontakta oss på [email protected], så hjälper vi dig. 😊

Om en faktura förfaller kommer vi skicka en första påminnelse med 60 kr påminnelseavgift 3-7 dagar efter att fakturan har förfallit. Om inte fakturan betalas inom 5 dagar skickas en andra påminnelse. Om inte fakturan betalas inom 10 dagar från den andra påminnelsen skickas fakturan till inkassopartner.

Vår betaltid för privatpersoner är 10 dagar från fakturadatumet. Det finns möjlighet till 5 dagar förlängning till 15 dagar.

Vid förfallen faktura skickar vi påminnelser med 60 kr påminnelseavgift.

Vi arbetar på möjligheten för autogiro, men det går inte i dagsläget. Om du vill visa ditt intresse för detta får du gärna maila oss på [email protected]

Möjligheten för att få faktura genom posten finns, men vi undviker det helst i största möjliga mån med miljön i åtanke.

Om du redan har gjort en betalning under en månad och får en faktura för städningar som utförts under månaden beror det med största sannolikhet på att vi skickar månadsfakturor i efterhand.

Exempel:
Städningar utförs 1/1, 15/1 och 30/1
Faktura skickas 1/2
Betalning av faktura görs 11/2

I exemplet ovan betalas fakturan i februari, men betalningen avser tjänster som utfördes i januari. Samma gäller för tjänster som utförs i februari, vilka kommer faktureras och betalas i mars.

Summa summarum; Betalning av utförda tjänster görs alltid i nästkommande månad. Det som utförs i en månad betalas i nästa.

Vi skickar samlade månadsfakturor den första dagen i nästkommande månad. Det innebär att om du har fått tjänster utförda i månad 1 så kommer fakturan skickas 1/2.

Vi höjer aldrig ditt pris utan att ha fått det godkänt av dig.

Notera gärna att priset under Belopp är priset före RUT-avdrag exklusive moms.

Var fjärde vecka innebär att man har städning var 28:e dag. Eftersom de flesta månaderna (11/12) innehåller fler än 28 dagar kan det därför hända att man har städning två gånger under en månad om man har städning var fjärde vecka.

Exempel:
1/1 och 28/1
2/1 och 29/1
3/1 och 30/1
4/1 och 31/1